Política de reembolso

·        Se aceptan devoluciones por 14 días naturales. A partir de que el cliente recibe el producto.

·        El envío de la devolución y reposición corre por cuenta del cliente. (Kokoro puede generar la guía, pero el cliente debe pagar el monto del envío).

·        Si no hay la talla por la que quiere hacer el cambio, se le hace una nota de crédito al cliente o puede cambiarlo por otro modelo.

·        Solo se acepta la reposición de un producto si el cliente lo regresa en buen estado. No usado, No roto, No sucio.

·        No se hacen reembolsos de dinero.

·        No se admite devolución de un producto comprado con descuento.